منظمة الدفاع عن المستهلك تحذر من الحجوزات الصيفية على مواقع التواصل الاجتماعي

حذر نائب رئيس المنظمة التونسية للدفاع عن المستهلك لطفي خالد، المواطنين من العمليات الترويجية لرحلات سياحية وللحجوزات بالمؤسسات الفندقية وبدور الضيافة على مواقع التواصل الاجتماعي.

ودعا لطفي خالد التونسيين إلى اتخاذ جميع الاحتياطات عبر توثيق جميع التفاصيل في وثيقة قانونية من أجل ضمان حقوقهم وتفادي أي مشاكل ولتسهيل إجراءات التقاضي والتشكّي في صورة تسجيل إخلالات أو حوادث غير مرغوب فيها.

وشدّد على أن الوثيقة يجب أن تتضمن كل التفاصيل المتعلقة بالرحلة السياحية أو بنوعية الحجز إذا كان الأمر يتعلق بحجوزات في النزل، داعيا إلى التثبت من كل النقاط المتفق عليها.

وتهم التفاصيل، نوعية الإقامة ونوعية الخدمات المُقدَمة ونوعية الغرفة والمرافق المتوفرة بها وغيرها من التفاصيل.

وقال لطفي خالد، ي تصريح للاذاعة الوطنية، إن المنظمة سجلت عدة حوادث وعدة تجاوزات للقانون وإخلالات بالتشريعات المنظمة للقطاع السياحي وللحجوزات.